| 华北医疗邢台总医院优质服务解民忧 | |||
| 煤炭资讯网 | 2023/3/14 9:52:29 经验交流 | ||
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本网讯 华北医疗邢台总医院以患者为中心,扎实开展优质服务活动,让患者从入院到出院,如沐春风。 在门诊导医服务台、各窗口单位、各病区护士站等区域,医院为患者配备手机快速充电器、便民箱、纸杯、开水、轮椅、平板车、急救药箱、氧气袋等,方便患者。医院帮助卧床、生活不能自理的患者在床上吹头发,为意识障碍不能自行翻身的患者准备适合的体位垫。系列措施,医院实现患者参与医疗护理服务全过程,实现医护患一体化管理。 在急诊科,医护人员多次看到体型较大的患者躺在固定尺寸的抢救床上,在静脉输液、采血、包扎伤口时候,患者肢体常常垂到床外,患者不仅感到不适且不易固定肢体。急诊医护人员开动脑筋,制作插板,把插板直接插到抢救车床垫下,解决了急救患者身形胖瘦不一的问题,也可以固定好位置,方便医护人员操作。急诊科接诊胸痛及急危重症患者时需要争分夺秒获取心电图报告,为医生提供诊断依据,但是心电图机导联线极易缠绕,松解梳理会导致时间延长。急诊医护人员集思广益,将数据整理线裹到数据线外,增加线路韧性,并将线路放到卡槽内,方便快速取用,为抢救患者提供帮助。
重症医学科医护团队全力以赴为患者提供优质服务,医师每天进行查房,密切关注患者生命体征,及时给予治疗,护士给予患者心理疏导,增强患者康复信心,用实际行动深刻诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神。
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