没有鲜艳华丽的服饰，没有过分的言辞，一个笑脸，感受到了温馨之意；没有高大帅气的外形，没有强悍的姿态，一身精神，显示出铜墙铁壁；没有什么丰功伟绩，没有谦恭，只有正义；他们拿着微薄的工资，却尽心尽力保护着我们的生活和家园，他们就是勤劳善良而又值得我们钦佩的铜煤物业人。 

      物业贴心好管家——客户服务篇
      “拿出谈恋爱的热情对待每一位住户，把住户的事当作自己的事来对待。”这是牡丹园客服刘淼淼时常挂在嘴边的一句话。当了解到空置房住户空调机位位置裸露，出现了异物堵塞积水的情况后，刘淼淼马上安排师傅上门排除污水，并带领保洁人员清理阳台污泥，避免后期再次发生堵塞，在日常的工作中，定期组织人员清扫空置房，为住户的居住安全保驾护航；除去物业客服这个身份之外，生活中的她还扮演着母亲的角色，她说，“物业客服管家的工作经历让她明白了一件事，在孩子的成长过程中，陪伴和倾听特别重要，就像物业工作一样，要学会倾听住户的声音，做他们最坚实的依靠者。” 

      恪尽职守，严防严守——秩序维护篇
      他们的衣着没有警服那般耀眼，他们的职业没有警察那般庄严威武，但他们是您出门时见到的第一个笑脸，他们是迎接您回家的第一抹霞光……作为保卫园区安全防线的第一人，他随时待命，每天巡园30000步，他们用一步步脚印为我们竖起了安全防线；无论风雨，无论严寒，他们坚守岗位，从不间断，深夜中你已经进入梦乡，他们却还在为广大住户保驾护航，他们手持手电筒，穿梭在小区的各个角落，地下室、楼宇、天台、消防通道口等等，一遍又一遍的巡逻，一遍遍的勘察。他们就是任劳任怨、尽心尽力地保护着我们生活的——秩序人。 

      尽心尽力，园区的魔术师——工程维修篇
      一双双沾满油污的手，一件件泛着油光的工作服，这里不是战场却备受考验，即使满面的灰尘也挡不住他们前行脚步；就算满眼的疲惫也挡不住他们对工作的坚守；防水连体裤、电钻、推车、钳子、锤子等都是他们的“伙伴”，住户家、管道、地沟、水井房、天台等是他们的必到之地，设备的正常运行设施的完好无缺，住户的需求响应不容一丝一毫的懈怠……他们默默无闻，做好每一项工作不善言辞，干实事，勤勤恳恳，无怨言，哪里需要你，他们就出现在哪里，他们——是您身边平凡的匠人。 

      清洁环境，默默守护——保洁绿化篇
      一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，当他们在每个寂静的清晨开始辛勤劳动时，我们大多数人可能还流连在温暖深沉的梦乡，但是做生意的看到了、上学的孩子们看到了、广场上晨练的叔叔阿姨也看到了……他们没有很多的金钱，没有很高的地位，也没有时间和机会去享受生活、品味人生；可他们是最值得尊敬的人，不论风雨都坚守在岗位上，他们挥霍尘灰却从不挥霍时光，他们做着最普通的工作却在书写最美丽的人生，他们融身霓虹却从不留恋彩色的梦幻，他们用平凡的行动美化了小区更美化了我们的心灵，使他们努力为居民们营造一个舒心洁净的生活环境，他们就是——铜煤物业保洁人。

本网通讯员：武婷婷

编 辑：一鸣