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刘波：深耕调查研究，着力解决问题

煤炭资讯网

2023/4/28 16:46:49 一事一议

　　调查研究是人类认知世界的基本方法论，也是我党的优良传统，毛泽东同志将马克思主义与中国实际相结合，创新性的开展调查研究工作，1927年毛泽东同志深入湖南开展农民运动调查研究，利用32天行程700多公里走遍了湖南的五个县，就“农民革命斗争”这一问题给出了共产党人自己的阐述，纠正了国民党右派的错误看法，为我党赢得了主动权和舆论话语权。毛泽东同志把将调查研究从工作方法论上升到哲学的理论高度，掷地有声的指出“没有调查就没有发言权”，其实就是实事求是、群众路线、独立自主这三个毛泽东思想的具体化，也成为我党建党100多年来的一大法宝。
调查研究不是目的，它的前提是产生和发现了问题，这个问题已经影响到了事物的发展，所以要通过调查来寻找到问题产生的根源，研究解决化解这一问题的方法，其中贯穿着“矛盾论”“实践论”的基本哲学观点，所以解决问题是目的，毛泽东同志形象地把它比喻为“调查就像‘十月怀胎’，解决问题就像‘一朝分娩’”。他还提出，如果不能解决问题，那就要去调查这个问题的现状和历史，调查明白了，问题也就有了解决的办法。
关于调查研究，习近平总书记曾提出“三个防止”的要求，即“要防止为调研而调研，防止搞‘出发一车子、开会一屋子、发言念稿子’式的调研，防止扎堆调研、‘作秀式’调研”。“三个防止”都指向一个关键：调查研究必须树立问题意识，要对准问题、走进问题、解决问题。
近日，党中央部署了大兴调查研究的工作，这在历史上是不多见的。一个重要原因是，新征程上“国内改革发展稳定面临不少深层次矛盾躲不开、绕不过，各种风险挑战、困难问题比以往更加严峻复杂”，迫切需要我们拿起党的传家宝，找到破解难题的“金钥匙”。思想上出现了迷茫、现实中碰到了难题、工作上打不开局面，首先想到的就是调查研究。
每一次调查研究，都应该具有鲜明的问题导向。而且越是困难时期，越要深入基层、走进问题、寻找答案。
进入2023年，我们走出了疫情三年的阴霾和困局中，全国两会的胜利召开以后，全国上下掀起了一股撸起袖子加油干的劲头，各项改革制度落地，前几天一季度经济数据出炉，国内GDP同比增长4.5%，消费、固定资产投资、外贸持续向好，但我们也看到了与两会中总理提到全年GDP增长5%的目标还有差距，特别是面对内外部环境的复杂性日益增加和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务改革，我们的发展各项任务异常艰巨、深层次矛盾亟待破解， “黑天鹅”“灰犀牛”“回头浪”“拦路虎”时有出现，迫切需要我们弘扬党的优良传统，拿起调查研究这个“武器”攻坚突破。
调查研究要解决问题，关键在于走进问题。《关于在全党大兴调查研究的工作方案》明确，要重点研究解决“本地区本部门本单位长期未解决的老大难问题”。我们尤其需要增强问题意识、担负破题使命。在开展调查研究时，既要把局部的问题摸清楚，也要站在高质量发展的全局去思考问题、找准定位。要兼顾当前和长远。当前是基础，长远是目标。调查研究要增强系统性、前瞻性，既立足当下，沉到一线去发现问题、解决问题；也着眼长远，有针对性地部署牵引未来的重大规划、重大改革，牢牢掌握发展主动权。要分清主要和次要。在调查研究中，难免会发现各式各样的问题，来自不同思想理念、行为方式、利益诉求的矛盾。调研正是一个在矛盾中抽丝剥茧、理清思路，在多目标平衡中找到最优解的过程。要联系特殊和普遍。有的问题是点上的，有的问题是面上的，调查研究既要注意分层分类，兼顾到个体、少数的特殊性，防止简单“一刀切”；也要以点带面、层层推进，归纳总结出普遍性问题，找到普遍性规律。
当前，集团公司正在奋力朝着2030年的“6个一”目标而努力奔跑，在聚焦主业的同时，扩宽经营管理范围，充分利用好手中掌握的资本、技术，国内国外双布局，深耕新能源领域和资本市场，就是为了确保我们的中长期目标和世界一流企业的愿景目标可以如期实现。
作为集团公司的主力矿井，张家峁公司当仁不让地应该承担起企业的责任和担当，所以在公司开展调查研究很有必要也正当其时。我结合自己的分管工作，谈几点体会：
一是调查研究要直面问题、解决问题
公司的生产生活中到底存在哪些问题？职工群众关切哪些问题？我们必须要深入到职工群众中去，利用好面谈、满意度调查、对标交流等多种方法，把生产中的攻坚问题、职工群众的急难愁盼找出来，再有针对性的研究具体解决问题的办法。到群众中去不是一句空话，不是走过场、听听汇报就草草了事，要利用好“三不两直”的典型做法，让职工群众指出问题，敢于说真话，只有这样我们才能了解问题，进而研究解决问题。
二是解决问题要跳出自己看自己
以往我们解决问题都是针对问题想解决的对策，要从问题的源头出发来看问题，辩证地去思考问题。当前我们后勤服务存在的很多问题已经暴露了很多年，但一直得不到根本性的解决，我们要换一个角度去看问题，后勤服务不能仅仅局限于公司的这一亩三分地，跳出公司来看公司，我们要变被动为主动，主动为职工寻找多样化的服务，让职工的服务需求扩散出去。职工的幸福生活不仅仅是在张家峁的生活，八小时外的生活更重要更有质量，我们要利用好公司离滨河新区近的区位优势，把住宿、就餐、物业服务推出去，推到社会上去，让职工在八小时外也跳出公司，享受神木市的配套服务，每一名职工都愿意生活在便捷舒适的城市里，而不是这个山沟沟里。这样一来，我们服务工作中存在的很多顽疾，我们硬件上设施上的短板就可以用市政配套来弥补。如果把职工的后勤服务需求推到神木市里，职工业余生活更加丰富，有更多的机会来参与到地方经济发展中，吃喝住行教育等等都落地在神木市，相应的也给地方政府带来了诸多好处，我们靠着神木市的自然资源，理应地为神木市的地方发展贡献每一个人的力量。可谓是一举多得，这方面我们可以向杨伙盘矿业学习。
在生态环保工作中，我们也要跳出公司来看公司，我们端着神木市矿产资源的饭碗，理应要回报当地，为当地生态环境保护和建设中，我们应该要不遗余力的予以支持。向采空区要生态效益和经济效益，推进高标准农田建设和现代设施农业建设，留给子孙后代一个可以代代流传的“金山银山”。积极开展地企协作，把生态恢复治理基金用在刀刃上，统筹考虑好矿井服役年限结束后的设施设备再利用问题，就转型发展的有关事项应提上日程，前瞻性的开展好调查研究工作。
三是调查研究要制度化
我们公司近年来开展“六个一”走基层活动、中层管理干部走基层等一系列活动，活动虽然取得了一定的实效，但离职工群众的期盼还有很大差距。走基层调研提前打招呼，事先吹吹风，对痛点难点的问题避而不谈，要求职工讲政治顾大局，涉及职工根本利益的薪酬、晋升等等问题不许提也不能讲，紧盯小处，看见了蚂蚁而选择性的忽略旁边站着的大象，职工群众不敢讲真话，不愿讲实话，调查研究的意义就打了折扣。
我们要持之以恒地坚持调查研究，动真碰硬地坚持调查研究，在全公司刮起求真务实、问题导向的作风，形成制度、增强自觉。尤其要建立调研工作的闭环，对于生产生活中的重要决策，事前是否进行了充分深入的调研；对于重点工作项目的执行情况，是否建立了跟踪式调研、督查式调研；对于解决那些长期未解决的“老大难”问题，是否建立了清单化的调研推进机制，等等，真正打开从调查研究到解决问题的转化通道，让调查研究成为打开职工幸福生活的一把金钥匙，成为公司高质量发展的一柄利剑。
走进问题，贴近群众，职工群众就把我们当自己人，当贴心人，通过对问题的一次次逼近，服务群众、服务企业、服务基层的好办法也就不远了，我们创建世界一流企业的愿景也就会更快成为可能。

作者：陕煤集团神木张家峁矿业有限公司刘波

编辑：肖平