| 华油公司龙泉驿华油兴能公司：打好“主动仗” 清欠出实招 | |||
| 煤炭资讯网 | 2023/4/9 21:16:24 厂商在线 | ||
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【本网讯】西南油气田华油公司龙泉驿华油兴能公司积极探索气款清欠新机制，打好“主动仗”，进一步加强应收气费的回款力度，取得阶段性成效。
主动作为，设立专人专岗强效率。专职清欠员充分发挥“专人专岗专责”作用，及时整理分派清欠任务，“点对点”联系片区兼职清欠员，监督各片区按时完成清欠工作，并形成周报月报。收集各片区在催收欠款过程中的典型问题并及时反馈解决方案和流程优化建议，对欠款清理进行动态管理，确保气费欠款催收工作效率与质量。 主动联系，帮助欠费用户解难题。针对受疫情等外部因素影响造成缴费困难的非居民用户，该公司借力“欠费不停供”政策推行，根据用户提交的《气费缓缴申请》内容，主动联系核实用户生产运行情况，据实提供“欠费不停供”“欠费缓缴”服务。同时，向用户提供合法合规，帮助用户恢复生产的渠道建议，目前已成功帮助供气区域内成都华洁洗涤服务有限公司等小微企业还清200余万元气费欠款。 主动分析，实施“一企一策”细管理。围绕“强管理”目标，该公司根据不同用户情况制定了不同的催收方案。比如，针对工业用户，依托签订的供用气合同，加大推行“先款后气”政策，按用户实际用气情况协商调整签订的预付款金额。 下一步，龙泉驿华油兴能公司将充分运用集抄平台定时回传、远传控制等功能，从抄表监控气量气费数据入手，逐步形成用户的消费模式从“先气后款”到“先款后气”的彻底转变，从源头上控制新的气款欠费产生。
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