◎  首席记者 王琼杰 通讯员 田和平 崔建娜

　　矿井先帅超市个别商品价格下调了、垃圾清运问题也解决了、损坏的洗浴设施修复了……近日，在河南永煤集团永锦能源云煤二矿，职工反映的一件件小事、急事、难事，通过一个网络平台轻松得到了解决。

　　扫一扫意见箱上的二维码就能马上进入界面，可自由选择实名或者匿名发帖，消除了职工想发帖又不想让工作人员知道是自己发帖的顾虑。该矿“职工之家广聆意见箱”的“码”上解决，把职工反映的每件棘手事都记在心上：简单的事情马上办、困难的事情专人办、历史遗留问题仔细办。

　　“有意见，不但可以通过矿长信箱、固定电话、职工意见箱和微信群等传统方式反映，还可以扫描这个‘职工之家广聆意见箱’上的二维码提建议和意见。”

　　“我们的留言虽是小事，却也是我们的难事，没想到扫一下二维码就能得到解决，这个平台真是太给力了。”

　　“矿领导很重视我们的留言。有时，我们也会提一些关于矿井发展的建议。”

　　矿上一些事关职工切身利益的难事、小事，现在通过“码”上解决，让该矿广大职工吃上了“定心丸”，引发了职工的广泛好评。

　　“职工上了网，民意也就上了网，我们通过网络了解民情民意，了解职工所思所想，积极回应职工关切，做好解疑释惑。同时，我们又把一些好想法、好建议及时收集、采纳，助推矿井高质量发展。”该矿党总支书记、工会主席王唐龙说，“我们要让服务更好适应职工心声，打通服务职工‘最后一公里’，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感。”