今年以来，贺驼煤矿持续深化“我为职工办实事”活动，面对面征求职工意见，多渠道收集民情民意，第一时间帮助职工解决困难，有温度、有力度地为职工办实事、做好事，让职工真正感受到家的温暖。
      “吐槽码”里“码”上办
      近日，贺驼煤矿食堂的餐桌和门厅上出现了一张张二维码，被职工称为“吐槽码”。职工只要掏出手机在“吐槽码”上轻轻一扫，自己的意见就能“码”上办。
      该矿充分利用手机操作便捷的优势，在职工食堂张贴二维码，建立网上信息收集平台，饭菜质量怎么样，服务到不到位，想吃什么食物，哪些工作需要改善，都能够第一时间“吐槽”提意见。
      “通过‘吐槽码’，把发言权交到职工手中，职工能够随时随地反映问题。截至5月份，已收到‘吐槽’信息27条，全部为职工答复处理。”该矿工会副主席郭志江说。
      该矿职工食堂还根据职工提出的需求，定期解锁“贺驼新味道”，设立特色窗口，推出夏季养生惠民“瘦身菜”等，同时建立了“红管家”服务群，开通“线上+线下”两种诉求方式，职工有问题可随时联系服务员，享受“精准服务”。
      你的心事我愿意听‍
      “师傅，今晚喝的稀饭热不热？”
      “挺好的，晚上上井喝热乎乎的稀饭，真是从胃里暖到心里。”‍
      这是职工代表和刚上井职工的一段对话。原来，职工食堂的稀饭保温不是很好，职工晚上上井后喝到的稀饭不是很热。职工代表了解到这一情况，第一时间反映到了工会，工会专门更换了保温桶，这样不管职工上井多晚，都能喝上热乎乎的稀饭。
      “有事找职工代表，他们能替我们说话，能为我们办事。”职工把职工代表当成了自己的“代言人”，如果有需要解决的问题，通过“代言人”向工会逐级反映，问题便能够及时解决。
      “让职工代表真正代表职工”,这是贺驼煤矿始终遵循的原则。近年来，该矿不断深化民主管理和民主监督工作，推出“职工代表双月巡视”品牌，持续拓宽职工代表巡视内容，加大职工代表巡视力度，将职工代表巡视体现到矿井安全生产、职工工作生活的方方面面，有效激发了职工主人翁意识和民主管理热情。
      发放职工“暖心衣”
      “矿上不定时给我们发放应季的衣服，看，今天又发了定制的衬衣，这样的‘暖心衣’我们打心眼里喜欢。”一位服务公司职工说道。
      说的“暖心衣”是该矿在不同时节邀请厂商量身定做衣服免费发放给职工，职工穿得暖心。
      另外，每旬，工会都会组织女工协管员们来到井口大厅，都会缝补劳保服，将丝丝暖意送到职工心里。据了解，近日，该矿把刚刚制作好600余件衣服全部发放给职工，受到了职工的一致好评。

本网通讯员：李战营

编 辑：一鸣