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中煤华盛邯郸盛大能源公司:积极开展洗浴退费工作,提供优质校园运营服务

煤炭资讯网 2023/8/2 15:23:04    局矿快报
  
      【本网讯】又到一年毕业季,为方便学生退费,中煤华盛邯郸盛大能源公司运维部中控室工作人员有条不紊地开始了毕业同学洗浴退费工作。截至2023年7月底,历时一个月完成三千多名学生退费工作,申请退费成功率100%,受到师生的好评! 
      按照校历和相关时间节点,盛大能源公司于6月26日启动毕业季洗浴退费工作,一个月来,运维部中控工作人员先后6次在微信公众号发布退费信息。期间,工作人员后台人工审核每一位同学的退费情况,耐心解答学生的各种退费遇到的问题,主动联系学生询问退费情况,并于7月26日完成学生申请退费全部工作。 


      自2019年8月浴室运行以来,盛大能源公司针对校园洗浴绑卡、充值、计费、退费的四大难题,积极对接学校一卡通管理部门、电信NB营运商、洗浴商户平台研发部门,先后5次升级卡控软件和商户平台,实现了浴室运营支付和收款完全无纸币流通“零现金”管理、一卡通消费钱包对接、自助挂失补卡功能、自助故障报修、“互联网+”无卡消费等功能,通过后台了解运营情况,通过大数据分析管理设备工作情况。自校园浴室运营以来,已成功完成71万人次的洗浴数据对接和近2万人次退费工作,无一例差错,无一例投诉。盛大能源智慧洗浴让校园洗浴品质舒适性、便利性、私密性、安全性,大幅度提升。在助力绿色校园建设中完善学校配套服务设施,助力学校后勤社会化创下自己的“品牌”
      送走了一批学生,又会迎来新的学子。盛大能源公司将继续以专业高效诚信的理念,为校园提供更加优质的智能化运营服务。


本网通讯员:徐丽青      编 辑:一鸣


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