| 柔肩担重任 巾帼绽芳华——榆林合力培训公司 康薇凤 | |||
| 煤炭资讯网 | 2023/8/21 22:20:37 人物展示 | ||
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在榆林合力培训公司有这样一群人，她们在带班培训中事无巨细，她们在业务拓展中务实创新，她们在项目核算中慎之又慎，在合力培训的舞台上绽放属于自己的风采。  “最近极端天气，大家在外带班要注意安全…”周例会上，任绥亚叮嘱大家要注意安全。作为教务部的负责人，她每天要处理众多培训班的大事小情，开班、带班、培训会、把控物资采购、收集并解决教务工作问题等等。带班老师们只要遇到问题，第一个想到的人就是她。 去年9月，公司接下200余人的大项目，带班老师人手告急，任绥亚临危受命，一人挑起了工作的重担。准备并核算培训所需物资、确认培训方案、给兼职老师培训等等。看似简单的准备物资工作却往往是最费时费力的，“生活包”“洗漱包”和“学习包”都需要仔细核对，一一清点，忙到凌晨是常有的事。 不承想带班途中疫情来袭，原定的培训计划被突如其来的封控打断，任绥亚感受到前所未有的压力，但她仍旧不敢有一丝地懈怠。她一面妥善安排成员们的衣食住行、安抚成员们的情绪；一方面积极上报、磋商相关解决方案，和社区、酒店做对接工作。持续了两个月的带班工作终于圆满完成。培训班的成员对任绥亚能够有条不紊地处理带班事宜及突发事件都赞不绝口，也为合力培训公司赢得了良好的口碑。 正是这种兢兢业业、尽职尽责的工作态度，任绥亚被评为2022年度干部教育公司“业务能手”并多次获得“安全先进个人”荣誉称号。
 走进榆林合力培训公司教研部办公室，你一定会注意到一抹伏案工作的身影，编制预算、审核成本、调研线路、项目借款、成本汇总报销……工作时间从未停歇，她就是教研员刘娟。 工作最忙的时候，她一周要完成近10期培训班的编制预算和成本汇总报销工作。面对数以百计的预算表、费用报销单，刘娟却越干越起劲儿，一个个表分门别类地被她整理得清清楚楚。她说“今日事，今日毕。哪怕一刻都不停歇，也要努力完成工作进程。” 为了给客户提供更加多元化服务，刘娟还和同事们一起研究探讨，开辟新增了东北三省考察研学线路。刘娟翻阅大量东北三省研学资料，制定出一套初步方案，但拓展新业务最主要的就是要实地考察。踏入人生地不熟的新地界，刘娟立刻联系地接进行实地考察，了解当地风土人情与民俗文化。不仅要对车程和地点进行踩点，把控研学时间，还要考察住宿和饮食各方面条件。把控方案预算也必不可少，刘娟耐心与地方各部门走访对接，积极建立沟通联系机制，为考察研学争取到最优惠的报价。短短两天时间，就形成了一套既蕴含历史文化又囊括风景古迹的考察研学方案。
繁冗的工作也让她总结出了不少的经验，“项目中可能产生的费用，都要尽最大程度的考虑进去，这样才能确保后续不出现问题。”正是她思虑周全，积极工作的态度感染着办公室的同事们在工作时也都充满了能量。  “刘总，方案已经修改好了，目前报价已经是最低了。”“李总，这是调整后的线路，您再看看。”面对客户频繁修改方案、临时改变路线，王茸茸作为榆林合力培训公司市场部的骨干业务员总能耐心应对、及时解决客户提出的问题。 谈项目总会面对很多未知数，在王茸茸的办公桌上，放着一沓又一沓她精心整理好的策划书、项目方案、培训合同和谈判响应文件。她坚信只要万事俱备，就没有谈不成的项目。 王茸茸叮嘱新员工：“坐在办公室等项目是等不来的。”只要客户有空，她第一时间前往客户单位，无论位置多偏、路程多远，与客户面谈确认行程就是她的头号要事。 没有一蹴而就的项目，面对客户的提出要求，王茸茸一遍遍修改方案，一次次核实预算，一趟没谈成就去两趟。如此在单位与客户之间来回对她来说已经习以为常。“只要能拿下这个项目，累一点不算什么。”她始终坚持与客户面对面地一一确认线路交通、课程安排、餐饮住宿等培训细节，就是为了避免出现任何纰漏。 入职四年以来，王茸茸经手的项目近百余个，对接单位20家。如今的王茸茸已然成为一名业务老师，每当新入职同事遇到问题，她都能倾囊相授：“面对客户，我们最要做到细心、耐心，要把客户当做朋友，只有他们相信你，才会放心把项目交给你。”
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