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潞安化工集团常村煤矿“双管齐下”提升餐饮服务满意度

煤炭资讯网 2023/9/17 22:19:48    局矿快报
  
      本网讯】潞安化工集团常村煤矿食堂队一手抓餐饮质量,一手抓消除浪费,双管齐下,提升广大干部员工对餐饮服务的满意度。主动对标社会先进餐饮单位,增强员工业务能力,创新菜品样式。在营养餐厅推出可“增强免疫力”系列菜谱,海带玉米排骨富含矿物质和维生素,南瓜玉米粥补中益气,西芹桃仁富含VC、胡萝卜素,姜丝萝卜汤可以排湿气,促进新陈代谢……每天提供一种保健菜品和一种汤类,满足大家就餐需求。截至6月中旬,该矿员工对餐饮服务的满意度保持在93.33%。

      为了保证食品安全,消除餐饮浪费,食堂队对内明确各生产环节标准,对浪费现象严肃考核;对外加强就餐节约宣传和现场引导力度,定期走访浪费严重队组,制止就餐浪费行为。该队还上线了“云监工”功能,将远程监管与现场巡查结合起来,监管人员可通过手机APP实时查看食品验收区、烹饪加工区、洗消间、就餐大厅等区域的食品安全状况,及时发现食品制作中的疏漏与不足,快速消除安全隐患,促进整改提升。 

      怎么让员工及家属吃得实惠,吃得满意,是常村煤矿后勤部门不断思索和实践的课题。为此,该矿餐饮中心利用已经报废的卤水桶、三角铁边角料,制作农家柴火灶,推出“柴火大锅菜”15元管饱模式,一经推出,就持续火爆。充分利用社区餐饮服务点的优势,在社区早、午、晚三餐供应的基础上,推出午餐“十元管饱模式”,受到员工及家属的青睐。在降低运行成本的同时,解决了员工的就餐难题,还增加了营业收入。


本网通讯员:葛田      编 辑:一鸣


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