鲁迅先生曾说过：“自古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人……这就是中国的脊梁。”在煤炭经营华中分公司就有一位这样的人，他勤勉敬业，善思好学，在市场搏击中披荆斩棘，在转型发展中勇挑重担，在青春奋斗中书写着对销售事业的无限热爱。他就是刘飞阳，一名持续多年奋战在销售最前沿的“老销售人”。
      没有人不惧怕黑暗，只因需要而逆风前行
      八年来，他就是雷锋口中的那块砖，哪里需要哪里搬。如果把工作岗位比喻成战场，那么他就是那个冲锋在最前、敢打最硬仗的钢铁战士，哪里的工作更紧、更急、更累，他就出现在哪里。

      2015年初，他只身一人来到当时的神华销售集团华中办事处，从未从事过煤炭销售工作的他，凭借着满腔热血，一头扎进江西大力开发煤炭市场。披星戴月、日行千里，从九江到赣南，有烟囱的地方就有他忙碌的身影；面对困难、遭遇冷眼，他也从不退缩，嘴里说着“干就完了！”
      刚到江西时，初来乍到的他，面对陌生的市场、陌生的人，他只能迎难而上主动出击。为了敲开用户的大门，他可以连续多天在厂区门口蹲守，寻找跟采购负责人见面交流的机会；为了扣动用户的心弦，他会提前做好功课、以专业与耐心消除掉用户的种种顾虑，努力找寻双方业务的契合点；为了黏住用户的需求，他会条分缕析地将公司产品煤质特性与销售政策诠释到位，既考虑用户当前需求，更着眼于彼此未来合作前景。为了争取做成一单业务，他的电话常常打爆，而换来的往往是无奈与等待。
      “王总，我是华中分公司的刘飞阳，您今天下午有时间吗？”“嘟...”电话那端传来阵阵忙音；
      “李主任，我们煤质各项指标均符合咱们电厂燃用需求，5500大卡北方港平仓价格是XXX元/吨，可以配送到厂交货，您看可以合作吗？”“小刘，煤质燃用没问题，价格方面还得开会研究下，晚点回复你吧”
      ......
      一句简单的介绍还没说完就被挂断电话，是他那时经历的常态；用户礼貌性的拒绝，也是他常常面对的艰难挑战。质疑、冷漠、抵触并没有让他产生任何退却的想法。质疑，就是取得客户的信任；冷漠，就能赢得客户的欢迎；抵触，就证明自己的实力。越是困难就越要解决的不屈精神，支撑着这位90后小伙子一路前行。
      前路漫漫，道阻且长，行则将至。凭借他日复一日的努力，和着不服输的热血，渐渐地敲开了江西区域用煤市场的大门。从第一家用煤企业，到第二家，再到第三家.....在他和战友们的努力拼搏下，华中分公司煤炭销售量从2015年的637万吨，到2022年完成7771万吨，实现十倍量级的历史性跨越。华中分公司成立八年来，累计销售煤炭4亿多吨，每一次销量记录被刷新的背后，都挥洒着他和战友们默默耕耘的汗水。
      没有人能轻易胜利，奋斗才是人生主旋律
      销售可不仅仅是简单的买与卖，销售的本质是一种服务，销售的过程就是服务的过程。销售之后的服务，才是业务成功的关键。华中分公司自成立伊始，就特别注重打造“销售全流程”服务模式，让客户“买的放心、用的安心”。
      为了提升客户体验，华中分公司推出了“海进江”煤炭配送到厂交货业务，通过数智化物流管控不断压降物流过程煤炭数质量损耗，确保用户按时收到质优价美的商品和体贴入微的细致服务。海进江煤炭运输周期长达半个月左右，还要经历数次中转过驳，为了降低煤炭运输风险，他主动请缨前往码头监装监卸，确保每一块煤炭都能颗粒归仓。每到枯水期，受长江干支流水位下降影响导致船舶装载能力大幅下降，江轮转驳周期也翻倍增加，他在码头一待就是两个月，孤独、辛劳都没有让他退缩，奋斗、拼搏是他坚持下去的动力。回想起独自在码头监装监卸的日子，刘飞阳总是一笑而过，他说：“这些经历给了我不一样的体验，如今也是美好的回忆，值得！”
      没有驾照的他无法驾驶公司车辆，为了准时到达码头作业现场，他就每天往返走路十多公里。“走路上班又可以锻炼，工作也没落下，一举两得。”他一边自嘲，一边在心里盘算着尽快拿到驾照。初到码头，人生地不熟，经常被误认为是无业游民或者偷盗分子。
      “你是哪里的？没有允许进不了码头。”因为面孔陌生，他经常会被码头保安拦下来。
      “黄总，赣鑫5188这艘船计划几点靠泊？”
      “预计靠泊时间早3:00，2号泊位。”
      挂完电话，他拿起手电筒便匆匆出了门。凌晨3点靠泊，2点在码头便能看到他的身影。卸载前核对接卸船舶信息、核对封签编号、查看船舶苫盖情况、查看煤跺堆形，卸载完毕查看船舱清理情况、确保码头前沿和甲板面余煤清理干净，日复一日，不论风雨。
      “小刘啊，这次到厂煤炭燃烧效果很好，厂里生产部门很满意，后续咱们加大合作量。”
      “飞阳，你们的海进江配送管控真到位，这批次煤炭全程途耗才25大卡，远低于江内平均水平啊。”
      ......
      听到这些振奋人心的话语，他所有的疲惫瞬间烟消云散，还有什么比客户的认可更能让人开心的呢？
      没有人是生来的勇者，责任催促你重装上阵
      八年锐意进取、八年风雨兼程，八年硕果累累。作为一名新晋奶爸，他生活中多了一份初为人父的亲情责任；作为一名客户经理，他工作中多了一份华中区域能源保供的社会责任。因为责任，他浑身洋溢着求真创新的勇气，敢为人先的锐气，蓬勃向上的朝气。
      近段时间以来，他每晚要悉心照顾产妇和小孩，几乎没有睡过一个完整的觉，身份的进阶给他带来了更多的责任和付出。
      白天一到单位，他便及时转换角色，迅速进入工作状态，因为集团数字化转型迎来了攻坚克难的关键期，需要客户经理们全身心投入到测试中。国能e商平台正式上线以来，他一方面要不断学习新知识，让自己尽快掌握和熟练操作，另一方面还要积极向客户推介新平台，协助用户熟悉使用场景，掌握系统操作流程。
      “杨姐，线上结算单、价格确认函你们那边可以核对确认了，要是不会操作，我教你。”
      “肖主任，这个月内部电厂要实行资金不落地，所有付款都要通过国能e商平台。”
      ......
      8月25日他所负责的内部用户收付款流程全部打通，均实现通过国能e商平台完成收付款功能，确保完成当月资金计划和回款任务，极大提升了集团业财融合一体化协同作业进程。
      数字化转型升级如火如荼的同时，公司迎来了2023年生产经营提质增效“百日大会战”，确保各单位能够如期完成今年下达的指标任务，为公司2023年“保A争先”打下坚实基础。华中分公司上下一心，积极贯彻落实，及时召开“百日大会战”动员大会，制订了一整套行之有效的会战方案。
      动员会后，他便深知一切行动刻不容缓，开始加大走访频次，与区域内客户深入沟通，与客户共享市场信息，共同研判探讨煤炭行情走势，做好分月兑现计划落实表，一步一个脚印稳步前行。
      以“清晨之问、静夜之思，案无积卷、事不过夜”的工作作风，在火热的青春实践中放飞人生的梦想，树牢“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，争做销售工作中的追梦人。

本网通讯员：葛鉴之

编 辑：一鸣