离退休人员养老待遇资格认证专项活动是岁末年初的一项重点工作，是疫情三年后的第一次大规模集中认证，需认证离退休人员多达3000人。特别是此次认证需要进行线上认证，离退休人员大都不熟悉网络和智能手机应用，给此次认证带来了较大压力。为了保证离退休老同志能够如期享受养老保险待遇，综合服务中心离退休板块全员参与，靠前服务，每人对口帮助100名左右离退休人员进行资格认证，确保认证工作全员覆盖、按期完成。他们多措并举，采取上门服务、指导离退休人员使用智能手机下载“爱山东APP”自主认证、亲友协助认证、工作人员协助认证等相结合方式开展认证工作，解决了老年人线上资格认证难题。目前，资格认证工作进展顺利。

 
      “阿姨，您的身体还好吧？您这个月的养老金拿到了吗？”“养老待遇资格认证您做了吗？”“大伯，您有智能手机吗？我教您在手机上做认证”……综合服务中心离退休科室热闹非凡，工作人员一边热情地询问前来认证的老人身体状况，了解他们领取养老金的情况，一边手把手教他们在手机上进行领取养老金资格认证。

 
      “请看着手机，眨眼睛，好了，认证成功了。”在工作人员的引导下，退休人员杜蓬丽阿姨很快完成了养老保险资格认证网办流程。“现在养老认证真方便，用手机就可以办，综合服务中心工作人员还帮俺办，对我们行动不便的老年人来说真是太方便、太暖心了。”杜蓬丽阿姨夸赞道。
      在空巢老人、退役老兵靳尚庆家中，工作人员上门帮他完成了认证工作。老人激动地说：“我腿脚不方便，你们主动上门到户提供认证服务，不用出门就完成了，真是太感谢你们了。”
       这项活动让广大离退休人员感受到了组织的关怀和温暖，提升了他们的归属感和幸福感，也得到了他们的点赞和肯定。有不少老人，在完成资格认证后，专门发短信或群消息表达感谢之情。
瑞雪纷飞时节，大地萌发春意。一幅幅感人的画面，一句句热情的话语，让爱在这个春天里流动。“情暖夕阳、关爱老人”书写下这个新春最温暖的祝福。

本网通讯员：朱文强

编 辑：肖平