“职工个人劳保用品到期时间不一样，能不能由集中发放改为到期自行领取？”“井下材料紧张，供应不及时，影响施工进度，能不能按时按量保证材料供应？”3月20日上午，郑州煤电股份有限公司超化煤矿开拓队会议室里，面对职工提出的问题，常务副矿长王磊逐项给予解答。

　　有问必答、有求必应，有疑必解、有难必帮。如今，在超化煤矿，井下一线、车间岗位、餐厅宿舍随时随处可见领导干部深入一线的身影，这是今年以来该矿在集团公司党委号召领导干部“四下基层”的一个缩影，也是走好新时代党的群众路线的有力践行。

　　“从职工中来，到职工中去，‘四下基层’，不仅要‘身’入，更要‘心’入，倾听最真实的声音，掌握最原始的资料，直面最根本的问题，办好最需要的实事，让上级的政策精神变为职工群众的自觉行动。”超化煤矿党委书记、矿长丁金华在不同会议上多次强调。

　　向下注真情宣讲入心中

　　“今年的全国两会上，新质生产力成为备受各界关注的经济发展热词，什么是新质生产力？其特点是创新，关键是质优，我们在安全管理、生产工艺上的创新，我们的小发明小创造是不是新质生产力？对于煤炭企业而言，它就是新质生产力。”3月13日，在416队职工会上，矿党委副书记、工会主席周巨保通过大量贴近职工生活的例子，向职工宣讲两会精神，传递好党的声音，将政治“普通话”转为大众“地方话、职工话”，让职工听得懂、记得住、用得上，为枯燥的理论赋予了更多烟火气。

　　“总认为两会精神远在天边，听了周书记接地气的宣讲，才知道两会精神就在眼前，它和我们的工作生活息息相关”。聆听宣讲后，416队职工程宏刚收获满满。

　　近段时间以来，超化矿班子成员纷纷深入区队，走进班组，对党的二十大、全国两会、集团公司职代会、党委工作会、煤电公司党代会精神等进行全面解读。

　　讲出“新味道”，激发新动能。该矿还通过书记讲党课、专题视频讲座、参观红色教育基地等灵活多样的形式，开展党的理论宣讲进基层活动，实现宣讲对象全覆盖、不断线、长流水，让职工在“天天见”、“天天新”、“天天深”的理论学习中增强信心、凝聚力量、推动发展。

　　向下求本源破题促发展

　　如何集聚职工智慧，调动职工参与管理的热情？怎样才能听到最真实的声音，看到最真实的问题？立足矿井长远发展，其制约瓶颈是什么，又该如何解决？该矿领导班子成员一致认为调查研究是获得真知灼见的源头活水，只有下基层，到末端，进一线，调查研究才能沾满“泥土芳香”、凝聚职工智慧。

　　矿班子成员结合自身分管实际工作，选定“超化煤矿干部队伍现状”“关于综采工作面如何提高回采率的措施思考”“如何深挖矿井节电潜能，切实降低吨煤电耗”等11个调研课题，深入基层区队、班组一线，围绕矿井发展中的难点堵点和关系职工切身利益的急难愁盼问题，察民情，解民意，掌握发展现状，制定解决措施。

　　于是，一个个问题在调研中转化成惠及职工、助力企业发展的成果。后勤副矿长针对职工餐厅年久失修问题，组织对餐厅内外进行全方位升级改造，实现就餐环境干净整洁，文明卫生。安全副矿长针对人的不安全因素，对“三违”行为进行了重新界定，在全矿范围内开展反“三违”集中整治，有效降低了“三违”发生率。机电副矿长围绕如何深挖矿井节电潜能，降低吨煤电耗，提出了一系列科学性强、操作性强、执行性强的措施，并取得了良好成效。

　　向下访民生枝叶总关情

　　习近平总书记指出：“不要怕群众，群众都是讲道理的。领导干部下访，要到矛盾多的地方去，往矛盾‘窝’里钻，这样才能取信于民。”事实证明该矿每月10日、20日、30日的矿长书记接待日，为职工说话打开了绿色通道，化解了诸多职工心理矛盾疑虑，赢得了群众信任。

　　民生无小事，下访听民声。该矿把信访接待室设在职工公寓会议室、支部党员活动室，为职工提供方便的同时，更拉近了干群心理距离，让职工更愿意讲真话、说实情。“以前见领导就紧张，不敢说话，既然领导把我们当家人，那我们就有啥说啥了。”一杯热茶，一个微笑，如走进家门，让前来反映问题的职工消除了紧张和顾虑。

　　通风队职工郑某反映，去年9月份递交的退休申请，至今未批复，希望尽快退休。经人力资源科落实，其退休手续已报送集团公司审批。筛选厂职工王某提出，母亲生病需全天照顾，无法做到工作家庭两不误，希望矿上给予解决。经相关部门多方协调，为其安排在离家较近的生活区岗位工作。

　　如今，信访接待日已然成为职工心中的服务日、公仆日、连心日，职工心心念念的操心事、烦心事、揪心事，成为领导干部案头的关键事。

　　向下奔现场到一线“办公”

　　“必须进行二次注液，保证支架初撑力符合要求。”3月14日零点班，在22煤柱（下）延伸段工作面，生产副矿长发现第13架压力表显示16Mpa，达不到作业规程规定的24Mpa，立即对现场人员作出指示。该矿立足于“下”，坚持在“一线”把脉，“现场”会诊。

　　该矿党委要求班子成员至少每月召开2次各自分管系统现场会，需要协同的部门和单位均要参加，要形成会议纪要并且由调度室监督落实情况予以通报。22032下付巷巷道修复机随机灭火器软管破损，已更换；22032下付巷U型钢码放处水沟内积碴，已清理；22地板轨道平台下112米处右巷帮淋水，整改期限：3月17日以前......翻开问题台账记录，排查时间、排查人、隐患类别、隐患内容、整改措施、整改期限等一目了然。在领导现场办公会的辐射带动下，与职工同上同下早已是该矿领导干部的常态，发现问题在一线、解决问题在一线，也早已是领导干部养成的自觉行为。

　　在基层找灵感，到基层想办法。在特色党支部创建中，系统领导多次深入到基层党支部活动室，就品牌LOGO设计、桌椅配备、排版内容等与广大党员交换意见。为规范材料管理，经营系统主要负责人成了工业区料场、设备租赁中心、物资超市等岗位的常客，找出病灶、找准靶点、精准施策，管理成效立竿见影。

　　该矿基层现场办公会的实践证明，主动问需于职工、问计于职工、问效于职工，虚心拜职工为师，努力从职工身上汲取智慧、获取“活知识”、掌握“土办法”，就能找到解决问题的“最大妙计”。

　　“四下基层”践初心，真抓实干解难题。在超化煤矿，有职工的地方便有领导干部的身影，有问题的地方便有领导干部的破题。在全国“两会”精神的感召下，在集团公司职代会精神的指引下，他们直奔基层、直插现场、直面问题，以务实重干的姿态，奋力交出一份为职工负责、为企业负责的合格答卷。

本网通讯员：刘奇 刘春灵

编 辑：一鸣