走进古城煤矿洗衣房，值班的三位女工正在清洗衣物，近六百套一二线职工的下井工作服正在排队等候。只见“娘子军们”驾轻就熟地接过衣物，严格按照洗衣登记本将登记和编号做到账、牌、物三同步，然后将沾满煤灰、油渍的工作服先细致检查一遍，确保衣兜无异物后，有条不紊地将工衣放进大型洗衣机中进行清洁、消毒，然后烘干放入储衣间。工序转换，一套流程下来，“脏衣”瞬间变“新衣”。

　　一直以来，洗衣房作为古城煤矿文明窗口单位之一，始终坚持以职工需求为导向，提供优质洗衣服务为宗旨，不断完善洗衣流程，以更文明、更贴心的服务温暖职工，进一步增强广大职工的获得感与幸福感。

　　“生产一线职工每天在作业现场，工作服沾上油渍、铁锈、汗渍在所难免。对衣物进行高效清洗，让下井职工穿上干净、舒适的工作服，是我们洗衣房全体工作人员的最大心愿。”这是洗衣房女工们共同的心声。

　　工衣清洁好后，女工们分拣、整理需要缝补的工衣，当班的女工们便开始一针一线缝补着破损的工作服。缝补好的工作服，叠放整齐后直接存放职工储衣柜，让职工体验到贴心式服务，感受到企业大家庭的温暖。

　　“每次来到洗衣房心里都暖暖的，女工们总是想得十分周到，把工作服洗得干干净净，缝补得整整齐齐，每次下井前穿着干净缝补好的衣服，我们真的太幸福啦。”综采一队职工王晓武由衷地说。

　　为了进一步为广大职工提供优质满意地服务，洗衣房还开展了职工满意度调查，并设立意见箱，积极与职工沟通交流，整理有效反馈和建议，不断提高服务质量，完善服务流程。

　　“对职工的暖心服务只会增加不会减少。”澡堂队队长孙小红说。

　　目前，洗衣房正在进行智能化升级改造，改造完成后将全面提升整体服务水平和智能化程度，打造洗衣服务新模式，为职工提供更加优质、便捷、安全的洗衣服务体验。

本网通讯员：王涛

编 辑：一鸣