| 刘佳丽：让制度立尺 让流程跑快 | |||
| 2025/10/20 11:40:38 论文、言论 | |||
|
管理制度化与办事流程化，其实就是用规范替代主观、随意”，用制度立规矩，用统一提升工作中的执行效率，用流程提效率，让管理更省心
管理制度化，给人立个“标尺”。管理设置明确的框架把什么能做、什么不能做、哪些该谁做、需要做到什么样的程度、效果，一条条写清楚、定下来，让大家都看得懂、照着办。例如适用于广大员工考勤管理，它最基础的日常规范，是每位员工进入公司的“第一制度”，有些员工觉得是“紧箍咒”，觉得管理过于严苛，但是它是公平公正的“度量衡”。无论是初入职场的新员工，还是深耕多年的老员工，考勤管理都是以统一的标准，让按时到岗成为广大员工共识，将守时成为习惯，杜绝了拖沓的乱象，筑牢风清气正的工作氛围。 办事流程化，给事画条“快车道”。就是把各项工作的步骤、节点、责任主体进行拆解、串联，形成标准固化的操作路径。为了不拖沓，有些流程设定了时限性，设置闭环管理，让大家照着走，不用迷路。特别是公司与时俱进，推行全员使用钉钉系统，充分听取员工的心声，一是将使用频率高、适用人员广泛的各类审批（例如请休假、申请出差/业务接待/档案查借等）纳入其中，让大家手机点一点，代替上楼下楼频跑腿的现象，同时也是工作信息化的生动践行；二是针对员工反映的报销耗时长、发票入账慢等问题，建立节点管理模块，搭配上节点时效逾期考核，让流程效率大幅度提升。 制度和流程是一对“好搭档”，制度是规矩，流程是法子，告诉大家“要做什么”、“怎么一步一步做”，制度定好了边界，流程理顺了步骤，缺了谁都不行。 当然，制度和流程要常回头看，常点检，一旦发现了制度太死板、与实际不符，流程太绕等情况就要重新梳理、加紧优化。说到底，制度是让人“不瞎干”，流程是让人“不瞎忙”，未来需要进一步完善制度，用制度去规范管理，把没用的步骤删掉，把关键的环节留住，用制度去防范风险、堵住漏洞，用流程去让大家少跑路、多干事。
| |||