| 西区分部全力做好供暖后排气、漏水排查保障工作 | |||
| 2025/11/16 14:16:08 煤企聚焦 | |||
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【本网讯】随着冬季供暖工作全面启动，为确保各老旧小区居民温暖舒心过冬，陕西澄合煤业实业公司西区分部秉持“民生无小事，供暖系民心”的服务理念，迅速行动、主动作为，针对供暖初期易出现的管道排气不畅、接口漏水等常见问题，开展专项排查与便民服务行动，用实际行动筑牢冬季供暖“暖心防线”。
供暖初期，部分住户因管道内残留空气导致暖气不热，或老旧管道受温度变化影响出现接口渗漏等情况。为高效解决此类问题，西区分部第一时间通过便民群、入户走访等多种形式，向居民普及供暖管道排气方法、漏水应急处理技巧等常识，引导居民自行简单排查处理；同时，组织管道维护工对各小区楼栋开展“拉网式”排查，重点检查公共区域供暖管道、阀门接口等关键部位，做到隐患早发现、早处置。    针对行动不便的老人、独居户等特殊群体，西区分部实行“一对一”上门服务，主动帮忙检查室内供暖设施、协助排气、排查漏水隐患，确保特殊群体供暖无忧。对于居民反映的排气、漏水问题，各小区建立快速响应机制，接到诉求后第一时间协调维修人员上门处置，做到“小事不过夜、大事快处置”。截至目前，累计协助居民排气29户次，排查并修复管道漏水隐患18处，及时解决了居民供暖初期的急难愁盼问题，赢得了辖区居民的广泛好评。
下一步，西区分部将持续关注供暖运行情况，常态化开展供暖设施巡查维护，畅通居民诉求反馈渠道，及时回应和解决居民供暖过程中遇到的各类问题，全力保障辖区供暖稳定、温度达标，让居民在寒冬中感受到实实在在的温暖与关怀。
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