正式演练前，社区工作人员、物业经理及电梯维保专业人员共同制定了详细的演练方案。明确了应急指挥、救援行动、后勤保障等各小组的职责分工，对演练流程、救援操作规范进行了系统培训，确保参与人员熟悉每一个环节，为演练的顺利开展打下坚实基础。

      随着演练指令下达，“险情”瞬间发生：电梯轿厢突然故障，导致“被困人员”滞留轿厢。“被困人员”立即按下电梯内紧急呼叫按钮，物业监控室接到报警后，第一时间安抚被困人员，告知其保持冷静、勿擅自扒门，并迅速启动电梯应急预案。工作人员接到求助后第一时间通知维保单位，并赶至被困楼层确认居民情况、安抚居民情绪。随后电梯维保单位和物业工作人员赶赴现场，熟练地运用专业工具，仅仅几分钟，就成功解救出被困人员。
      紧接着，维保工作人员仔细排查困人故障原因，确认排除故障后，对电梯进行试运行，电梯恢复正常使用。
      通过此次电梯事故应急演练，不仅检验了社区的应急预案可行性和有效性，也提高了社区工作人员的应急处置能力。今后，社区工作人员将继续加强安全管理，定期开展各类应急演练，为居民营造一个安全的居住环境。