“码上吐槽”是该工区依托微信平台创新推出的职工群众意见需求征集活动，借助人人有手机、个个能操作的优势，开设线上平台。职工通过微信扫码，上传诉求信息，讲诉求、说问题、提建议，做到“码上吐槽”、马上应答。
      “建议装载站建立皮带升级改造自动防灭火系统，降低火灾发生的概率。”“我们岗点厕所的门锁坏了，上午扫码反映完问题，下午就得到了解决。”平台开设以来，职工纷纷拿出手机，进行“吐槽找茬”。

       职工利益问题无小事。该工区不断加强平台日常管理，按照管理制度、心理宣泄、职工福利等进行意见建议分类，属于区队管理层面的，由管理人员按职责分工认领办理；对于合理合规能办的，立即解决；属于较复杂、一时难以办到的，及时做好解释；属于“吐槽”情绪宣泄类的，有针对性进行谈心疏导，做好思想工作，形成“收到诉求—分类处置—对接了解—整改落实”的闭环工作体系，打通服务职工群众“最后一公里”。
      “下一步我们将不断推动‘扫码吐槽’活动提档升级，让职工敢说话、说真话，动态掌握职工关心关注热点问题，完善平台功能，优化工作流程，为职工提供有速度、有温度、有力度的服务。”该工区党支部书记田旭东表示。
      今年以来，兴隆庄煤矿坚持“一切为了职工，一切依靠职工”原则，积极探索新形势下的工作方式方法，注重“解心”与“解难”相结合，畅通各类诉求渠道，精准帮扶纾困，变“急难愁盼”为“雪中送炭”，定期开展岗点慰问、困难帮扶、文体活动、技术交流提升等，将联系服务群众工作与安全生产、质量提升、改革创新、和谐稳定等中心工作紧密结合，搭建起一条条与职工联动的新桥梁。