| 郭文哲：以高水平思想政治工作助推公立医院高质量发展的实践与思考 | |||
| 2025/8/29 17:04:44 论文、言论 | |||
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河南能源义煤集团总医院作为一家有着深厚历史积淀和企业办医特色的国家三级综合医院，既承担着为矿区职工家属和周边群众提供优质医疗服务的重任，也面临着医药卫生体制改革、市场竞争加剧、群众需求多元化带来的严峻挑战。在此关键时期，人的因素至关重要。广大医务人员是医院发展的核心力量，他们的思想状态、价值取向、职业精神直接关系到医疗服务质量、患者就医体验和医院的品牌形象。因此，加强和改进新时代医院思想政治工作，将其贯穿于医院管理、医疗服务、人才培养的全过程，对于统一思想、凝聚力量、化解矛盾、促进和谐、推动发展具有不可替代的重要作用。笔者作为医院行政管理队伍中的一员，身处党建与业务工作的交汇点，深切体会到思想政治工作不是虚功，而是实做，必须与医院中心工作同频共振、深度融合，才能焕发出强大的生命力。
一、新形势下医院思想政治工作的重要性与面临的挑战 (一)思想政治工作的重要性 1.思想政治工作是坚持正确办院方向的根本保证。公立医院是党领导的卫生健康战线的主力军，具有鲜明的政治属性和公益属性。强有力的思想政治工作能够确保医院始终坚持以人民健康为中心的发展思想，贯彻执行党的卫生健康工作方针，将公益性写在医疗卫生事业的旗帜上。 2.思想政治工作是凝聚改革发展共识的精神纽带。医院在推进学科建设、绩效改革、精细化管理等过程中，必然会触及利益格局的调整，引发各种思想波动。思想政治工作如同“润滑剂”和“稳压器”，能够有效解释疑惑、疏导情绪、平衡利益，引导干部职工理解、支持并投身改革，形成推动发展的合力。 3.思想政治工作是培育优良医德医风的关键抓手。医务工作者的职业道德水准直接关乎行业形象和医患关系。思想政治工作通过持续的思想教育、文化浸润和榜样引领，引导医务人员弘扬和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，筑牢拒腐防变的思想道德防线。 4.思想政治工作是打造高素质人才队伍的内在要求。面对“人才争夺战”，除了待遇留人，更要靠事业留人、感情留人、文化留人。深入细致的思想政治工作能够营造尊重、关爱、信任人才的良好氛围，增强员工的归属感、认同感和幸福感，激发其创新创造活力。 (二)面临的现实挑战 1.工作对象日趋复杂。医院职工队伍构成多元，包括高学历的专家骨干、青年医护、行政后勤人员等，其思想观念、价值追求、利益诉求差异大，单一的、说教式的思政工作难以满足所有人的需求。 2.业务工作压力巨大。“排班制”的工作节奏、高强度的脑力与体力劳动、紧张的医患关系，使得医务人员长期处于高压状态，可用于参加集中政治学习、思想交流的时间和精力十分有限，思政工作容易与业务工作形成“两张皮”。 3.信息环境深刻变化。互联网、自媒体打破了信息壁垒，各种社会思潮、负面新闻、网络谣言纷繁复杂，对职工的思想观念造成冲击，传统思政工作方式的权威性和影响力受到挑战。 4.方式方法亟待创新。部分思政工作还存在形式主义、套路化的问题，习惯于开会、发文、贴标语，内容枯燥、方法陈旧，对年轻人的吸引力不足，实效性有待提高。 二、河南能源义煤集团总医院加强思想政治工作的主要实践与探索 针对上述挑战，医院党委和领导班子高度重视，坚持守正创新，推动思想政治工作不断实起来、强起来。 (一)强化政治引领，筑牢思想根基 医院始终把政治建设摆在首位。一是严格落实“第一议题”制度，党委会、支部“三会一课”及时学习领会党中央最新精神和上级党委决策部署，确保医院发展始终沿着正确方向前进。二是构建系统化理论学习体系。通过中心组学习、专题党课、主题党日等多种形式，组织干部职工深入学习党的创新理论，特别是关于卫生健康事业的重要论述，引导大家不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。在医院行政管理工作实践中，政工人员积极组织“党史教育天天学”系列教育活动、党建工作交流研讨会等，使全院干部职工深刻感受到理论武装对统一思想、共同谋划医院发展战略的巨大作用。 (二)深度融合业务，服务中心大局 医院坚决杜绝“就思政抓思政”的孤立倾向，努力寻找思想政治工作与医疗、教学、科研、管理各项工作的结合点。 1.思想政治工作与疫情防控相结合：在新冠疫情期间，医院党委迅速发出倡议，各党支部成立党员突击队，思政工作者深入一线，宣传抗疫政策、讲述感人故事、解决实际困难。医院多名医护人员主动请缨援助疫情重灾区，他们的英勇行为本身就是最生动的思政教材。医院思政工作者及时挖掘宣传这些先进典型，极大地激发了全院职工的责任感和使命感。 2.思想政治工作与提升医疗质量安全相结合：医院将医德医风教育纳入质控管理体系，及时回访出院患者，进行行风满意度调查，对反映的问题，不仅从管理上整改，更从思想根源上剖析。组织“医疗安全警示案例”分析会，用身边事教育身边人，强化“人民至上、生命至上”的管理理念。 3.思想政治工作与绩效改革相结合：在推行新的绩效分配方案时，思政工作者协同各科室，提前进行政策宣讲和思想摸底，召开多场答疑会，倾听不同科室、不同层级员工的声音，耐心解释改革目的导向是“多劳多得、优绩优酬”并兼顾公平，有效化解了抵触情绪，保障了改革的平稳落地。 (三)创新载体形式，增强时代感吸引力 医院积极适应“互联网+”趋势，推动思想政治工作传统优势与信息技术高度融合。 1.建强线上阵地：依托党支部微信群与学习强国平台优质内容的结合，在群内推送图文、短视频等多种形式的优质阅读内容，将学习内容化整为零，实现“随时随地学”，其效果远超一次传统报告会。 2.丰富文化载体：医院精心组织医师节、护士节系列庆祝活动、职工运动会、文艺汇演等，将思想教育元素融入文化活动之中，增强凝聚力和向心力。同时积极建设医院院史馆，展示医院发展历程、名医专家、荣誉成果，营造积极向上的文化氛围。 3.拓展实践课堂：医院组织干部职工到廉政红色教育基地参观学习，开展“优质服务基层行”大型科普义诊、健康科普进社区等公益服务活动，让职工在服务社会、奉献爱心的实践中升华思想境界。 (四)聚焦人文关怀，提升队伍凝聚力 坚持解决思想问题与解决实际问题相结合。 1.建立健全沟通机制：落实院领导带队查房、行政查房制度，主动深入临床一线，与一线科室职工面对面交流，倾听他们的心声和诉求，整理汇总职工提出的关于食堂伙食、值班宿舍、工作环境等“急难愁盼”问题，并督促相关部门限期解决，让职工感受到组织的温暖。 2.关注青年职工成长：全院各科室领导都要成为年轻职工业务和思想的双导师。在日常中关心他们的职业规划和所遇困惑，帮助其快速融入集体、成长成才。 3.完善帮扶激励体系：医院对于生活遇到重大困难的职工，工会及时启动帮扶机制，送去组织的关怀。评选表彰“优秀共产党员”、“先进工作者”、“职工代表”等，用榜样的力量激励人、鼓舞人。 三、对进一步深化医院思想政治工作的思考与展望 尽管医院在思政工作上取得了一定成效，但对照新时代新要求，仍有较大提升空间。未来，我认为思想政治工作应在以下几个方面持续发力： (一)在“精准化”上再下功夫。要改变“大水漫灌”为“精准滴灌”。运用实名加匿名相结合的调研方式，对职工思想动态进行收集分析，精准识别不同群体、不同个体的思想关切和需求，实现分类指导、个性化疏导，使工作更有的放矢。 (二)在“品牌化”上再做文章。着力打造具有医院特色的思政工作品牌项目。例如，持续深化“一支部一品牌”创建活动，鼓励各临床党支部结合自身学科特点，打造如“心内科‘暖心’驿站”、“儿科‘护苗’先锋”等既有专业内涵又有思政温度的科室品牌，形成百花齐放的局面。 (三)在“机制化”上再求突破。进一步健全“党委统一领导、党政齐抓共管、职能部门组织协调、各支部具体落实、全体职工共同参与”的大政工格局。完善思政工作的考核评价机制，将其纳入科室绩效考核和干部述职评议，形成重视思政、抓好思政的鲜明导向和长效机制。 (四)在“能力化”上再加强度。加强政工干部队伍自身建设。通过培训、交流、实践锻炼等方式，不断提升政工干部的理论水平、专业能力和人文素养，使其不仅懂政治，还要懂业务、懂管理、懂人心，成为新时代思想政治工作的行家里手。 思想政治工作是党的优良传统和政治优势，也是推动公立医院高质量发展的坚实保障。它绝非可有可无的“软任务”，而是事关全局的“硬责任”。作为一名医院思政工作者，要深切认识到，这项工作必须脚踏实地、润物无声，必须围绕中心、服务大局，必须与时俱进、改革创新。展望未来，我将继续立足本职岗位，不断探索和实践更富成效的思想政治工作新方法、新路径，努力为凝聚全院职工智慧和力量、推动医院思想政治工作再上新台阶，为我国卫生健康事业的繁荣发展贡献绵薄之力。
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