| “一通办”赋能！鲁班山北矿优化入退流程获职工点赞 | |||
| 2025/8/29 17:21:52 局矿快报 | |||
【本网讯】今年以来，川南煤业鲁班山北矿紧跟时代步伐，依托数字化手段与人性化服务理念，创新推出“一通办”便民服务新模式。这一举措大幅提升职工入职及退休等关键流程办理效率，赢得广大职工的赞誉与好评。
 在职工入职环节上，该矿充分利用钉钉智能化办公平台的优势，将人力资源部门发布的标准化信息与业务流程进行深度融合与无缝对接。新职工只需在人力资源部门提交个人信息，随后即可到对应部门，一站式完成“报到登记、食宿安排、车辆信息录入以及井下用品领取”等一系列手续。据悉，在传统模式下，入职流程需耗时约3个工作日，而如今通过“一通办”模式的革新，整体办理时长被大幅压缩了80%以上，真正实现了“让数据多跑路、让职工少跑腿”的贴心服务承诺。 面对退休离岗服务节点，人力资源部门推出“暖心指引”举措，在业务办理办公室门显著位置张贴《员工离矿清单》。这份清单详细列出了每个环节的具体操作步骤、所需准备材料以及对应的签字负责人员，为职工提供了清晰、直观的指导。这种“可视化+清单化”的服务模式，不仅有效解决了职工在办理退休手续时“找谁办、怎么办”的迷茫与困惑，更确保了业务办理的规范性与透明度，让职工感受到温暖与安心。 下一步，鲁班山北矿将持续深化“一通办”服务内涵，不断拓展更多高频事项的智能化办理场景，以实际行动切实增强职工的获得感和幸福感，为构建和谐矿区、推进企业健康发展贡献力量。
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