| 陕西澄合煤化实业公司：践行四种经营理念，打造优质服务 | |||
| 2025/9/18 10:57:01 通讯特写 | |||
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在当今竞争激烈的市场环境下，陕西澄合实业公司深入践行“用‘紧日子’过‘好日子’，用赚钱思维去花钱，用乙方思维做甲方，用营销思维抓生产”的四种经营理念，将其融入到公司的各项业务中，取得了显著成效。同时，公司高度重视小区维修等民生工作，致力于为居民提供更加优质、便捷的服务。
精打细算，以“紧日子”过“好日子” 澄合实业公司将成本管控作为企业发展的关键环节，从各个细节入手，全方位推进“降本增效”。在小区物业管理中，实行“网格化成本管控”模式。将各个小区划分成不同的责任区域，为每个区域设定详细的水电消耗、设备维护等成本指标，并进行精细化考核。工作人员会定期检查小区公共区域的管网设施，及时更换老化的水龙头、维修漏水的管道，避免水资源的浪费；在用电方面，合理调整公共区域照明时间，推广使用节能灯具，有效降低了电力消耗。 公司还组建了专业的维修团队，大力开展“修旧利废”行动。维修人员充分发挥自己的专业技能，对小区内损坏的设备和公共设施，如水泵、路灯、垃圾桶等进行维修和翻新。通过收集废旧零部件，进行重新组装和利用，让许多看似废弃的物品重新发挥作用。实现了废旧物资的循环利用，真正做到了把“紧日子”过成“好日子”。 精准投入，用“赚钱”思维去“花钱” 在投资决策上，澄合实业公司始终秉持精准投入的原则，以“赚钱”思维考量每一笔支出。在小区建设与改造方面，公司深入调研居民需求和小区实际情况，将资金用在刀刃上。对于一些老旧小区，管道老化问题严重，影响居民正常生活。公司经过评估后，果断投入资金更换管道减少冬季供暖时的热量损耗，降低能源成本，而且使用寿命长，减少了后期频繁维修的费用。在拓展矿用产品业务时，对市场需求、产品竞争力、投资回报率等进行详细评估，确保每一项投资都能为企业带来实际收益。通过精准投入，公司不断优化产业结构，提升企业的核心竞争力，为可持续发展奠定了坚实基础。 客户至上，用“乙方”思维做“甲方” 澄合实业公司牢固树立“乙方”思维，将客户需求放在首位，致力于为小区居民和合作单位提供优质服务。在小区物业服务中，组建了24小时维修队，随时待命，确保居民遇到的问题能够得到及时解决。同时，公司积极开展小区环境整治工作，增加绿化面积，改善小区卫生状况，为居民营造一个舒适、整洁的居住环境。还增设了党员志愿者服务，为老年人和困难家庭提供服务，让居民切实感受到温暖和关怀，居民满意度显著提升。在承接矿井后勤服务项目时，严格按照合同要求，高质量完成任务，赢得了客户的信赖和认可。通过践行“乙方”思维，公司不仅提升了服务质量，还拓展了业务渠道，为企业发展创造了更多机遇。 市场导向，用“营销”思维抓“生产” 公司坚持以市场需求为导向，将营销思维贯穿于生产经营的全过程。在开发矿用产品时，深入了解矿井安全生产的实际需求，研发出具有高效、环保、安全等特点的矿用设备浓缩液产品，获得市场的青睐。在民生领域，关注居民对健康食品的需求，创新健康时令食品技术，推出一系列绿色、营养的食品，丰富了市场供应，满足了消费者的需求。在劳保用品生产过程中，建立了产销联动机制。根据市场订单和需求预测，科学安排生产计划，避免产品积压，提高生产效率。同时，积极开展线上线下宣传，提升企业和产品的知名度和美誉度。 聚焦民生，全力做好小区维修工作 公司不断完善小区维修管理体系，提高维修服务水平。设立了专门的便民服务热线，居民可以通过电话随时报修。客服人员会详细记录居民的问题，并及时将维修任务派发给相应的维修人员。维修人员在接到任务后，会在规定时间内与居民取得联系，预约上门维修时间。在维修过程中，维修人员严格遵守操作规程，确保维修质量，并对居民进行回访，提升居民满意度。同时，为了提高维修效率，公司加强维修物资管理。建立了完善的物资储备库，储备了各类常用的维修材料和零部件，确保在维修时能够及时获取所需物资。同时，定期对维修物资进行盘点和更新，保证物资的质量和可用性。 澄合实业公司通过深入践行四种经营理念，在成本管控、投资决策、服务质量和市场拓展等方面取得了显著成效。同时，高度重视小区维修等民生工作，不断提升服务水平，为居民创造了更加美好的生活环境。未来，公司将继续秉承这些理念，不断创新进取，为公司高质量发展作出更大的贡献。
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