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麻家梁煤业公司:用心倾听民声 用情破解难题

2025/9/22 13:08:58    党群工作
      【本网讯】近年来,晋能控股煤业集团浙能麻家梁煤业公司以员工需求为导向,以“服务员工、服务基层、服务发展”为主线,于细微之处发力,悉心倾听员工心声,精准解决员工关注的热点问题,不断提升员工的幸福感与满意度,为公司的持续发展凝聚起强大合力。
       倾听诉求,搭建沟通桥梁。该公司坚持以上率下,公司领导带领班子成员常态化深入基层一线、走进生产现场,“零距离”倾听员工心声,“实打实”解决急难愁盼。他们与员工同坐板凳、共话家常,真正做到了访民情、听民意、解民忧。同时让每名党员干部包保一个区队,带头倾听员工诉求,及时掌握各区队的安全生产情况和员工思想动态。各党支部日常搜集汇总各类“热议话题”,第一时间捕捉员工最真切的心声,为企业发展提供最有力的基层视角。
       破解难题,办好民生实事。该公司领导班子成员结合日常工作安排,深入一线调查研究,了解员工群众急难愁盼和基层亟待解决的突出问题,有针对性地研究解决。常态化开展形势任务宣讲,清晰解读政策要点,及时化解思想困惑。认真听取员工的意见建议,能现场解决的问题绝不拖延,需协同处理的事项立即整理汇总,主动与相关部门对接,精准研究解决措施。如“劳保用品发不及时、领取不便”新入职员工住宿条件需改善”等,赢得了员工的广泛赞誉。
       亲情帮扶,传递暖心温度。该公司始终坚持“以人为本”,将解决思想问题与解决实际问题紧密结合,坚持在每年的春节、端午节等节日举办丰富多彩的文体活动。持续开展夏送清凉、冬送温暖活动,密切关注员工身心健康,及时补充各类药品,不间断将服务送至各生产车间,用实实在在的行动让员工感受到“家”的温暖。数字化转型提升服务效能,员工通过手机扫码即可便捷反映安全生产、创新创效、生活后勤等各类诉求建议,员工餐厅实现刷脸付费就餐,实实在在地解决员工实际困难。每年承诺办好10件以上重大民生实事,建成投用了集健康监测、心理舒缓于一体的“心里加油站”,升级改造了多功能员工健身房等一系列民生项目。这些“有形化”的暖心工程,实实在在地提升了员工的幸福感、获得感和安全感,为矿井的高质量发展注入了“心”动力。


本网记者:王二仔
编 辑:肖平


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