【本网讯】 10月27日下午，河南能源永煤公司顺和煤矿开拓一队党支部书记郑意川一行敲开了该队职工王新成的家门。

此前，王新成因遭遇车祸骨折，收入受到影响，治疗费用进一步加重了家庭负担。该队网格员在月度排查中了解到这一情况后，队党支部当天便把王新成列入重点家访名单，矿工会办公室跟进落实帮扶政策，让王新成感受到组织的温暖。

今年以来，该矿深耕“党建＋网格＋大数据”融合治理模式，建立“双岗网格化‘四级’塔式”管理信息服务平台，推动治理重心向基层下移、服务资源向一线集聚，持续提升基层治理效能。

“我们坚持人在格中走、信息网上传、问题及时办，要求网格员每月至少开展一次谈心谈话，对重点人员实行‘发现、上报、包保、回访’闭环管理，用心用情解决职工诉求。”该矿党委书记刘琦说。

前不久，网格员在与职工谈心谈话时了解到，该矿职工新能源汽车保有量持续增长，矿区原有的充电设施不足，车位紧张、充电排队时间长等问题日渐突出。对此，该矿于10月初启动充电桩扩容改造工程。10月12日，新增的20余个充电接口正式投用，解决了职工充电难问题。