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潞安化工古城煤矿:一块喷吹煤的成名之路

2026/4/17 16:59:31    通讯特写
  我是一块产自古城煤矿的喷吹煤,从深埋地下的原煤,到成为河南、山东、河北多家钢厂点名要的“香饽饽”,我的成长之路,藏着古城煤矿每一位矿山人坚守品质、用心服务的故事,也见证了“古城喷吹煤”这块金字招牌是如何一点点锻造而成的。

  刚从井下被开采出来时,我就知道,自己注定要走一条严苛的“品质升级路”。矿山里的师傅们常说,我们喷吹煤是钢厂的“刚需品”,质量差一分,客户就失一分信任。为了让我们保持最优质的“本色”,井下采煤的工人师傅们格外用心,调度室的大屏24小时亮着,工作人员精准把控采煤放煤的每一个节奏,就怕多混入一点矸石,毁了我们的品质。

  到了洗选车间,更是严苛到极致。师傅们升级了洗煤设备,一遍遍优化浮选、筛选的工艺,盯着水分、灰分、硫分这些指标不肯放松,硬是把我们的水分控制在10%以下,比行业标准还要高出一大截。负责品控的师傅从不含糊,不管是日常抽检,还是客户来采样,他们都全程陪同,每一组数据都明明白白、实打实,从不掺半点假。

  光有好品质还不够,贴心的服务,才让我们真正走进了客户心里。记得前些年煤炭市场不景气,我们一度面临滞销的困境,矿上的销售叔叔阿姨们没有坐在办公室等客户,而是背起我们的品质资料,主动走出矿山,去到省内外的钢厂。在新乡化纤钢厂,采购负责人一开始对我们并不熟悉,销售团队就一次次登门,耐心讲我们的煤质优势,仔细记录钢厂的生产需求、库存情况,甚至连客户的拉运时间都一一记牢。

  后来市场行情好转,客户拉运需求激增,矿上又立刻调整了发运方式,把固定的拉运量改成灵活管控,不让客户多等一分钟。长途拉运的司机师傅们都说,来古城煤矿拉煤最省心,提前报好需求,到矿就能装车,不用排队等候,哪怕路途远,也愿意来。正是这份把客户放在心上的服务,让我们的销路越走越宽,口碑也越传越广。

  最让我难忘的,是那次化解客户误会的经历。有一批运往日照的伙伴,因为装车时突降暴雨,被客户反馈水分超标,质疑煤质不过关。消息传到矿上,品控和销售的师傅们二话不说,连夜收拾东西赶往日照,顾不上休息,就拿着装车时的暴雨视频、完整的车号记录、每一步的品控报告,一点点跟客户解释,用实实在在的证据消除误解。

  师傅们常说,客户的事没有小事,不管是煤质疑问,还是运输问题,只要客户提出来,他们第一时间响应,绝不推诿。遇到新客户担心我们的品质,他们就直接带客户走进矿区,从井下采煤到洗选加工,全程敞开看,不隐瞒、不夸大,用诚意和实力打消所有顾虑。

  就这样,日复一日,年复一年,我从一块普通的煤炭,变成了响当当的“古城喷吹煤”。如今,不管是钢厂还是化工企业,提到我们,都会竖起大拇指,说古城的煤品质稳、服务好,合作起来放心。

  我的故事还在继续,矿上的师傅们还在为我们打磨品质、优化服务,洗煤厂的二期、三期建设也在稳步推进。我知道,正是矿山人始终坚守“以质立牌、以服务航”的初心,才让我们拥有了硬核的市场竞争力,而这块用品质和诚意铸就的品牌招牌,也会在市场上越擦越亮,陪着古城煤矿走向更广阔的未来。


本网通讯员:王亚楠
编 辑:徐悉


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