事发时，正在休产假的刘洋和家人途经此处。看到女子倒地，刘洋立刻上前进行救助。她俯身查看，凭借专业护理经验判断：患者左眼瞳孔散大，无脉搏、无呼吸，嘴唇青紫，情况危急。

随后，刘洋双手交叠，持续进行胸外按压。施救过程中，患者口腔有分泌物溢出，她立即进行人工呼吸。自己体力不支后，刘洋现场指导两名热心市民交替进行按压与人工呼吸。直到救护车到来，刘洋才退到一旁，悄悄离开。

现场施救过程被一位网友用手机记录下来，视频很快在网上传开。

面对夸赞，刘洋说：“作为护士，救人是我的本职，根本没想脏不脏、危不危险，只想把她救活。换作任何一个医护同行，都会冲上去的。