针对跨队支援作业点位分散、人员流动性大、现场监管范围广等难点，该队构建起“队长统筹、班长带头、技术核查、值班督导”四级闭环管理机制，队长统筹安排跨队支援任务，各班组长带头一线攻坚，技术人员通过人员定位系统每日核查职工在岗地点、作业时长，对异常情况逐一核实、闭环清零，值班干部每班主动对接各综采队，收集作业评价、掌握履职情况，将外部反馈纳入职工绩效考核，形成全方位、全流程监督管理体系。

5月17日，该队队长李海军前往综采一队施工的庚₂₀-31100采煤工作面风巷开展现场督导，针对跨队支援作业中发现的风巷卧底不到位、顶板支护隐患等问题，现场定措施、压责任，督导跨队支援的职工完成关键段巷道卧底与支护加固，实现隐患闭环清零。

为让跨队支援的职工全身心投入工作，该队结合岗位实际、作业需求等，针对性开展安全规程、施工技能、应急处置等专项培训，并常态化关注跨队职工的工作、身心状况，及时协调解决各类问题，消除职工后顾之忧。

5月份，该队择优抽调多名技术骨干，精准对接各综采队重点施工任务需求，先后协助综采一队高质量完成风巷卧底、轨道拆除回收作业，配合综采二队标准化推进U型棚回收施工，助力综采三队扎实开展巷道卧底治理及各类生产辅助工作，有效缓解了一线用工压力。

“综采准备队职工业务能力精湛、作业规范严谨，关键时刻顶得上、靠得住，为我队顺利推进工作面生产任务提供了极大助力。”该矿综采三队相关负责人说。