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华北医疗邢台总医院“互联网+护理服务”为患者提供就医新体验

2026/6/6 10:14:48    厂商在线
  【本网讯】“真是太感谢你们了!老人行动不便,没想到下雨天还能上门服务,真是解决了我们的大难题!”近日,河北省邢台市信都区南石门镇西小郭村的一名患者家属对着上门提供护理服务的华北医疗邢台总医院护士连连致谢。

       为持续优化护理服务品质,切实保障高龄、行动不便患者的就医护理需求,传递医疗人文关怀,华北医疗邢台总医院近期全面升级“互联网+护理服务”。据了解,该院上门护理服务操作便捷、全程线上可办。有护理需求的患者及家属,只需关注医院官方微信公众号,进入个人中心点击“护理上门服务”板块,即可在线“一键下单”,轻松预约专业上门护理服务,彻底免去患者往返医院的奔波之苦。

        骨科七病区护士王利珊是该院首批“网约护士”,多次参与上门护理服务。她介绍,医院上门护理服务严格遵循院内标准化流程,实现居家与院内护理同质化、高品质服务。服务前,医护人员会提前告知患者及家属服务内容、潜在风险,协助填写知情同意书,充分保障患者权益;服务过程中,严格按照专业规范开展护理操作;服务结束后,由家属核对确认服务清单,同时对医疗垃圾进行专业、规范打包清运,全程服务细节严谨、流程闭环,所有服务记录同步上传平台存档,全程可追溯、可监管,切实守住医疗安全底线。

        据悉,华北医疗邢台总医院精准对接群众居家护理需求。为保障上门护理服务的专业性与规范性,专项培育58名资深专科护士组建上门护理服务团队,团队成员均经过严格筛选和专项培训,专业能力过硬。目前,医院上门护理服务可开展导尿护理、血糖检测、伤口换药、静脉采血、氧气吸入、胃管置入与护理、压疮修护护理、新生儿专项护理、中心静脉导管护理等多项居家护理项目。群众线上预约、护士上门服务,高效便捷、安全专业,真正实现了“让患者少跑腿、让服务多跑路”,用有温度的居家护理服务,切实提升群众就医获得感、幸福感与安全感。


本网通讯员:郑明皓
编 辑:胡九潭


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