仲夏清晨，朝阳初升。山西焦煤霍州煤电霍源通汾河公司回坡底物业站辖区内，楼道纤尘不染，晨风穿廊而过，捎来缕缕清爽。

　　百余名服务人员同心聚力，站内温情四溢。“一群人，一件事，一条心，一起拼，一起赢”——活动室墙上的标语醒目有力、催人奋进。大家自发捐资出力、亲手装点阵地，从文化园地到各类便民设施，一器一物都饱含着真诚与汗水。

　　这份温暖的根基，源自站点独创的“1+5+N”网格化服务管理模式：团队深耕精细后勤、严守安全底线，从安全副站长到宿舍舍长，全员层层压实责任，始终做到职工需求在哪里，服务就跟进到哪里。大家将感恩、忠诚与尽责融入一言一行，用心打造有温度的后勤服务，职工的幸福感、归属感、获得感节节攀升。凭借扎实的工作成效，该站先后荣获霍源通公司、汾河公司多项安全生产荣誉。

　　线上通线下暖：回应有温度

　　“1+5+N”的服务温度，在朝夕坚守中不断升温，在及时响应中悄然传递。大家坚守服务初心，将感恩融入日常，把忠诚化作行动。

　　“叮咚叮咚”，微信群消息划破了清晨的宁静。“3楼走廊灯不亮了。”服务员王秀梅当即回复：“收到，现在就处理！”她第一时间联系维修人员，片刻之后，楼道里便传来维修师傅扛着人字梯走来的脚步声。

　　为实现精准服务、闭环管理，站点全力打通服务职工的“最后一公里”，依托微信群平台，将在岗职工、楼层服务员、楼长紧密联结。遇上龙头漏水、灯具故障等问题，群内一声求助，便有人响应、有人处置。久而久之，这小小的微信群，让感恩温情交织流淌，也渐渐成了职工心里最踏实的依靠。

　　线上高效联动，线下服务落地。新职工高进在群里发出求助：“宿舍东西较多，贵重物品无处存放。”物业站工作人员商议后，决定改造培训楼尽头一间闲置杂物间。站长朱静说道：“职工提了意见，再难咱也得克服。坚守岗位、践行担当，就从改造这间小屋做起，咱们自己动手！”

　　屋子收拾干净，寄存箱要架到上铺。服务员冯燕举箱汗珠直沁，楼长赵丽媛弓腰托底，朱静踩在床沿探身接应，三人一起发力，箱子稳稳落定。一间整洁小屋从杂物堆里腾挪而出。当高进走进寄存室时，满是惊喜。

　　“东西放在这儿尽管放心。”冯燕接过行李，拍拍上铺的寄存箱，“每件贴标签、登记在册，你随时都能来领取。”一番话语过后，高进眼眶泛红，万般感激直涌心头……这间小屋，收纳的是行李，传递的是温情，镌刻着“把职工放在心上”的赤诚初心。

　　查隐患保平安：安全无小事

　　“1+5+N”的任务，是以安全托底，以忠诚守岗、尽责筑墙，让平安融入点滴日常。

　　“又来咱们801宿舍了。”班组长刘瑞敏远远就笑着打招呼，“别嫌我唠叨，安全无小事，多提醒一遍，大家就多一分安心。”作为安全防线的“第一道哨兵”，她始终不厌其烦，走遍每一间宿舍、细查每一处细节：提醒大家手湿切勿触碰电器开关，充电器使用后及时拔断电源；出行务必系好安全带，坚决杜绝疲劳驾驶、酒后驾车；定期检查灭火器压力、烟感报警器，确保消防设施正常运转……

　　刘瑞敏带着服务员王凤娇检查电热水器，由王凤娇担任安全记录员。刘瑞敏戴好绝缘手套，俯身仔细巡检电源线，确认线路无破损、无发热现象；拔下电源插头，检查插脚完好、无烧蚀痕迹；按下漏电保护测试键，只听“咔哒”一声，开关正常跳闸，复位后指示灯重新亮起。检查完毕，她认真叮嘱：“一旦发现漏电保护器失灵、线路发烫，务必立即停用并上报维修。”王凤娇认真记录：设备一切正常，若发现异常即刻停用，绝不擅自处置。

　　这样的巡检日常，每天都在网格巡查队伍中上演。她们化身移动的“安全探头”，穿梭在楼道、配电室、消防设施等重点区域，隐患排查不留死角、不漏盲区。日复一日的细致巡检，是履职尽责，用最质朴的行动诠释担当。

　　暖心的服务，红了职工的眼眶；职工的笑脸，映衬着物业人的初心。回坡底物业站员工以感恩为前行之根，以忠诚为脚下之路，以尽责守护每一处细节。平凡的岗位上，坚守与付出熠熠生辉，让普通的日子绽放出不凡的光彩。